隱私權政策

一、適用範圍

• 本政策適用於您透過本網站、LINE 官方帳號、電子郵件或其他方式與本公司往來時，本公司所蒐集、處理及利用的個人資料。個人資料指可直接或間接識別您身分的資料，例如姓名、電話、電子郵件、地址等。
• 本政策不適用於非本公司擁有或控制的網站、服務或第三方（例如您經由本網站連結前往的其他網站），亦不適用於非本公司僱用或管理的人員。

二、蒐集目的與個人資料類別

當您註冊會員、使用線上估價、詢價、下單、索取紙材樣本、申請打樣、聯絡客服或參加本公司活動時，我們會在必要範圍內蒐集您的個人資料。

依您使用的服務不同，我們可能蒐集以下類別的個人資料：

• 識別及聯絡資料：姓名、電話號碼、電子郵件、LINE 顯示名稱或 ID、收件地址；如商品需以收件人名義辦理進口通關，物流及報關業者依海關實名認證要求可能需要的收件人身分證統一編號及手機號碼。
• 商業資料：公司名稱、統一編號、職稱及收據抬頭。
• 交易資料：訂單內容、報價、付款狀態及紀錄、配送與退換貨紀錄。信用卡等付款資料由第三方金流服務商處理，本公司不儲存您完整的卡號。
• 技術資料：IP 位址、裝置及瀏覽器資訊、瀏覽紀錄、Cookie 及其他網路使用紀錄。

我們在下列目的範圍內處理及利用您的個人資料：

• 辨識您的身分及管理您的會員帳戶
• 提供報價、處理訂單、安排打樣、生產、出貨及收款
• 安排運送至台灣，並委託物流及報關業者以收件人名義辦理通關
• 依您的需求設計及確認包裝規格與稿件
• 提供客戶服務，回覆您的詢問、意見及申訴
• 處理退換貨、補印及退款
• 經您同意後，寄送產品資訊、優惠及活動等行銷訊息
• 進行統計分析及網站使用分析，以改善網站與服務
• 維護網站與交易安全，防範詐欺及不當使用
• 履行法令規定的義務，或配合主管機關、司法機關依法提出的要求

您可以自由選擇是否提供個人資料。若您不提供或提供的資料不完整、不正確，我們可能無法為您報價、處理訂單、安排出貨或完成通關，相關後果須由您自行承擔。

您提供個人資料，即表示您已閱讀並同意本公司依本隱私權政策蒐集、處理及利用您的個人資料。

三、您的權利及行使方式

就本公司保有的您的個人資料，您可以向本公司行使以下權利（法令另有規定者除外）：

• 查詢或請求閱覽，以及請求製給複製本；
• 請求補充或更正；
• 請求停止蒐集、處理或利用，以及請求刪除。

我們收到請求後，會在確認您的身分後儘速處理。如請求閱覽或製給複製本，本公司得酌收必要的成本費用。請注意，若您請求停止利用或刪除資料，可能影響我們繼續為您提供服務；為履行契約、法令所定保存義務或處理爭議所必要的資料，本公司得於必要期間內繼續保存。

如需行使上述權利，或要求停止接收行銷訊息，請附上您的姓名、聯絡電話、電子郵件及會員帳號，以電子郵件寄至 hello@bmpack.com，或透過 LINE 官方帳號 @997zdcdh 與我們聯絡。

四、個人資料的利用對象

本公司不會出售或出租您的個人資料。僅在提供您所要求的服務、經您同意或法令要求的範圍內，本公司會將必要的個人資料提供給下列對象，並要求其僅於受託目的範圍內使用及負保密義務：

• 負責生產的工廠及加工合作夥伴：僅提供生產所需的規格、稿件及訂單資料。
• 物流及報關業者：提供收件人姓名、電話、地址及通關所需資料，用於運送至台灣、以收件人名義辦理通關、EZ WAY 實名認證及派送到府。
• 金流服務商、銀行及金融機構：用於處理付款及退款。
• 受本公司委託的資訊、網站代管、雲端儲存、電子郵件及網站分析服務商，以及本公司的會計師、律師等專業顧問。
• 依法令規定，或司法機關、執法機關及其他主管機關依法要求時，提供予該等機關。
• 您在本網站主動公開提供的意見或評價（不含個人資料），本公司得於網站或行銷用途中使用。

五、利用期間、地區及國際傳輸

本公司位於香港，您的個人資料主要於香港處理，並儲存在本公司或受託服務商的伺服器上（伺服器可能位於香港或其他地區）。我們會採取合理的技術及管理措施保護您的個人資料，但網路傳輸無法保證絕對安全。

• 為完成訂單，您的訂單及配送資料會在必要範圍內傳輸至中國大陸（生產工廠）及台灣（物流、報關及派送業者）；如有其他營運上的必要，亦可能傳輸至其他國家或地區，本公司會要求接收方提供適當的保護。
• 使用本網站或服務，即表示您了解並同意上述跨境傳輸及利用。

六、Cookie 的使用

Cookie 是您瀏覽網站時，由網站存放在您電腦或行動裝置上的小型文字檔案。

本網站會使用 Cookie 及類似技術，用於：

• 在您瀏覽本網站時辨識您的登入狀態
• 記住您的語言、地區及偏好設定
• 保存購物車內容，協助您完成結帳流程
• 進行網站流量及使用行為的統計分析（例如 Google 分析）
• 衡量廣告成效，並向您顯示可能感興趣的廣告（例如 Google 廣告服務）
• 提升網站的效能與使用體驗
• 維護網站安全

第三方服務商（例如分析及廣告服務商）設置的 Cookie，依各該服務商的隱私權政策處理，不適用本政策。

您可以透過瀏覽器設定拒絕或刪除 Cookie。停用 Cookie 後，本網站部分功能（例如登入或購物車）可能無法正常使用。

七、帳戶資料的修改

您可以隨時登入會員帳戶修改您的資料及偏好設定，或依本政策第三點的方式聯絡我們協助修改。

即使您選擇不接收行銷訊息，本公司仍會寄送與您的訂單、帳戶或服務相關的必要通知，例如報價、訂單確認、出貨及通關通知。

八、個人資料的保存期間

本公司僅在達成蒐集目的所需期間內保存您的個人資料；如法令規定或為履行契約、處理爭議及會計稅務所必要，將依該等規定或需要延長保存。保存期間屆滿或目的消失後，本公司會刪除、銷毀或以無法識別個人的方式處理您的個人資料。

九、行銷訊息

經您同意後，本公司可能利用您的姓名、電子郵件、電話或 LINE 帳號，寄送本公司的產品資訊、優惠及活動訊息。您可以隨時透過訊息中的取消訂閱連結、會員帳戶設定，或依本政策第三點的方式通知我們停止寄送；本公司收到通知後將停止以您的個人資料進行行銷，且不會向您收取任何費用。

十、外部連結

本網站可能包含其他網站的連結。您點選連結離開本網站後，向其他網站提供的任何個人資料，均適用該網站的隱私權政策，不在本公司的管控範圍內，請您自行留意。