TERMS & CONDITIONS
服務條款
BM Pack 網站(https://www.bmpack.com,以下簡稱「本網站」)由 BM Pack Limited(一家於香港註冊成立的公司,以下簡稱「我們」、「本公司」或「BM Pack」)營運。本公司的商品於本公司的中國大陸工廠生產,並運送至台灣。請您在使用本網站、詢價或下單前,詳細閱讀本服務條款及隱私權政策。您使用本網站或其任何部分,即表示您已閱讀、了解並同意遵守本服務條款。
一、會員註冊
您可註冊成為會員以使用下單等服務。註冊時,您同意:
- 提供真實、正確及完整的資料,並於資料變更時即時更新;
- 妥善保管您的帳號及密碼,並對以該帳號進行的一切行為負責;如發現帳號遭盜用,請立即通知本公司;
- 如您未滿 18 歲,應於法定代理人閱讀、了解並同意本服務條款後,始得註冊及使用本網站;
- 不將帳號轉讓、出借或提供他人使用;
- 如您提供不實資料或違反本服務條款,本公司得暫停或終止您的會員資格。
二、詢價、下單與契約成立
- 本網站的線上估價及顯示價格僅供參考;商品規格、價格及交期以本公司確認的報價單或訂單確認通知為準。
- 本網站以新台幣(NT$)顯示估價,金額由本公司的港幣報價依本公司牌價換算;實際付款幣別及金額以訂單或付款頁面顯示為準。
- 您送出訂單後,本公司會以電子郵件或 LINE 通知您訂單已收到。訂單須經本公司確認後,契約始告成立。
- 客製商品須待您確認規格、稿件(及打樣,如有)後才會進入生產。生產開始後如需修改規格、數量或稿件,可能產生額外費用並延長交期。
- 本公司得依原物料供應、生產排程或其他合理原因,拒絕或取消訂單;如已收款,本公司將全額退還。
- 訂單確認後如您需要變更收件地址,請儘速通知本公司;因此產生的額外運費或通關費用,由您負擔。
- 紙材樣本免費提供,運費由您到付,寄送時間依地址而定。客製打樣依產品頁或報價單所示收費。
- 生產期自稿件確認(及打樣確認,如有)後起算,不含運送至台灣的時間。
三、價格及付款
- 本公司會盡力確保網站所示商品資料及價格正確,但仍保留變更商品價格及其他資料的權利,變更前已確認的訂單不受影響。
- 如因系統錯誤或其他明顯錯誤導致標價顯著偏離合理價格,本公司得於通知您後取消該訂單,已收取的款項將全額退還。
- 付款方式包括線上付款及銀行轉帳等,實際可用方式以訂單或付款頁面顯示為準。
- 線上付款由第三方金流服務商處理,您的付款資料依該服務商的條款處理,本公司不儲存您完整的信用卡號。
- 本公司為香港公司,依訂單開立本公司的收據,抬頭可列貴公司全名及統一編號;本公司不開立中華民國統一發票。
四、優惠活動及優惠碼
- 除另有說明外,本網站的各項優惠不得合併使用(包括系統自動套用的折扣及優惠碼折扣)。
- 優惠碼及促銷代碼僅限於本網站單次訂單使用,並受各該活動的條款約束。
- 優惠碼及促銷代碼不得兌換現金或退款,未使用完畢的金額不予保留。
- 本公司保留修改或終止優惠活動的權利,並會公告於本網站;已依原活動條件成立的訂單不受影響。
五、配送與通關
- 本公司提供台灣直送到府,配送方式及預估運送時間為:快速配送 3–5 天、標準配送 7–10 天、經濟配送 14–18 天(限材積重 56 kg 以上的訂單)。運送時間自出貨起算,不含生產期。
- 商品以收件人名義申報進口,由本公司安排的報關業者辦理通關。收件人收到海關簡訊通知後,應依指示以「EZ WAY 易利委」App 完成實名認證;如未完成認證或提供的資料有誤,可能導致延誤、退運或無法派送,因此產生的費用由您負擔。
- 運送、清關與相關稅費由本公司統一處理,報價時一併說明。如需以公司名義進口(有統一編號),可以安排正式報關,費用另洽,請於詢價時告知。
- 偏遠地區及離島(例如澎湖、金門、馬祖、綠島、蘭嶼)的運費另計,實際費用依地址確認。
- 預估運送時間僅供參考。因天候、海關查驗、交通或其他不可歸責於本公司的事由造成的延誤,本公司不負賠償責任;本公司會盡力協助追蹤並通知您最新狀況。
六、稿件及印刷
- 所有印刷品的顏色以本公司的色彩管理標準為準,請勿以螢幕顯示或自行列印的稿件作為依據。來稿一律以四色(CMYK)印刷;如來稿為專色或 RGB,將自動轉為 CMYK,由此產生的色差以本公司印刷結果為準(專色印刷的商品除外)。
- 如您的稿件與您的生產要求不一致(例如尺寸不符、出血不足、顏色、裁切尺寸、圖像解析度不足、缺少字型等),導致成品與預期不符,本公司不負責任。
- 稿件上如印有 QR code 或條碼,本公司不保證其內容可正常讀取,請您於打樣或稿件確認時自行測試。
- 印刷品本身存在一定程度的色差。在合理色差範圍內,您不得以此要求重印、折扣或退款;本公司設有色彩管理,以將色差控制在合理範圍內。
- 您提交的檔案,本公司保存 3 個月。
- 您保證您提供的稿件內容(包括文字、圖像、設計及商標)已取得所有必要的授權,且不侵害任何第三人的著作權、商標權、肖像權、隱私權或其他權利;本公司於必要時得要求您提供授權證明。
- 稿件內容如涉及誹謗、侵害隱私、仿冒、抄襲、侵害智慧財產權、猥褻、貨幣或鈔票圖樣,或違反適用法律,本公司有權拒絕印刷。未經授權使用他人品牌標誌(特別是國際知名品牌)的商品可能無法通關,本公司亦得拒絕承接。
- 如因您違反本條款,或您交付印製的內容侵害第三人權利或違反法律,致本公司遭第三人求償、起訴或受主管機關處分,您應賠償本公司及其董事、管理人員與員工因此所受的一切損失,包括合理的律師費用。
- 本公司對是否承接印刷或生產保有最終決定權。
七、退換貨及售後服務
- 本網站的印刷商品均依您指定的尺寸、材質及印刷內容個別生產,屬《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》第 2 條所定「依消費者要求所為之客製化給付」,本公司於您下單前告知,不適用《消費者保護法》第 19 條的七日解除權。未經客製的現貨規格商品,仍依消費者保護法規定辦理。
- 收到商品後請儘速檢查。如發現商品有瑕疵、損壞或與確認的規格不符(可歸責於本公司者),請於收貨後 7 天內附上照片通知本公司,並保留商品原數量、包裝及配件。
- 經確認屬本公司責任的瑕疵,本公司將就瑕疵部分重新製作或退還該部分款項。
- 印刷品本身存在一定程度的色差。在合理色差範圍內,或因您確認的稿件、規格本身所致的問題,不屬商品瑕疵。
- 如因您的原因(例如地址錯誤、無人收件或未完成通關實名認證)導致商品自預定送達日起 60 日內仍無法派送,本公司得不受理退款申請。
- 申請退款時,請提供訂單編號及退款所需資料;相關個人資料僅用於處理退款。
- 退款將以原付款方式或雙方同意的方式辦理,作業時間約需四至六週。
- 本條款未盡事宜,雙方應本誠信原則協商處理。
- 因天災、火災、水災、疫情、戰爭、政府政策、罷工或其他不可抗力及非本公司所能控制的事由,致本公司無法依約提供商品或服務時,本公司不負賠償責任,並會儘速通知您協商後續處理。
八、隱私權保護
本公司依隱私權政策蒐集、處理及利用您的個人資料,並遵守香港法例第 486 章《個人資料(私隱)條例》。詳情請參閱本網站的隱私權政策。
九、準據法、管轄及條款修訂
本服務條款依中華人民共和國香港特別行政區法律解釋,您與本公司同意以香港法院為管轄法院。本公司得隨時修訂本服務條款,修訂後的條款公告於本網站時生效;您於修訂後繼續使用本網站,即視為同意修訂後的條款。如有任何疑問,請以電子郵件 hello@bmpack.com 或 LINE 官方帳號 @997zdcdh 與我們聯絡。